Sie können Probleme bezüglich des Systems oder spezifischer Lizenzen beheben, indem Sie im Menüband auf Gruppe Miscellaneous|[Troubleshooting] klicken. Im Fenster Troubleshooting wählen Sie den Bereich, in dem sie Probleme beheben möchten.

Connected License Carriers

Dieser Bereich zeigt eine Liste der verfügbaren Lizenzträger mit ihrem Status und der Anzahl der zugehörigen (gültigen) Lizenzen an. Verwenden Sie die Reparaturfunktion Repair, um einen in der Übersicht aufgelisteten Lizenzträger mit dem Vector Lizenzserver zu synchronisieren und somit einen fehlerhaften Lizenzträger zu reparieren. Ein Lizenzträger kann fehlerhaft sein, wenn eine vorherige Aktion fehlgeschlagen ist (z.B. aufgrund von Verbindungsproblemen). Die Funktion Repair ist für alle Lizenzträger verfügbar.

Der Vector License Client überprüft, ob der Computer, auf dem Sie die Aktion durchführen wollen, eine Internetverbindung hat und stellt ggf. automatisch eine Verbindung zum Vector Lizenzserver her. Sie können anschließend entsprechend fortfahren:

• Online Reparatur
• Offline Reparatur

Des weiteren können Sie über [Export] eine *.csv-Datei mit den in der Übersicht Connected License Carriers angezeigten Informationen erstellen.

System

In diesem Bereich werden Informationen über Ihr System angezeigt, die für die Kontaktaufnahme mit dem Vector Support relevant sein können.

Über Export können Sie eine *.csv-Datei mit den in der System-Übersicht angezeigten Informationen erstellen.