Umieszczanie adnotacji w plikach dziennika
Adnotacja w pliku dziennika to wstawienie tekstu wyróżniającego plik dziennika w określonej lokalizacji. Aby na przykład rozwiązać problem z połączeniem, użytkownik może zostać poproszony o umieszczenie określonego tekstu adnotacji w pliku dziennika, podjęcie próby nawiązania niedziałającego wcześniej połączenia i ponowne umieszczenie adnotacji w pliku dziennika. Taka sekwencja zdarzeń umożliwi pracownikowi działu pomocy technicznej łatwe wyszukanie wpisów dotyczących problemu z połączeniem.
Aby umieszczać adnotacje w plikach dziennika aplikacji Ivanti Secure Access:
- W trybie Nowy-UX kliknij
> Dzienniki.
W trybie Klasyczny UI kliknij Plik > Dzienniki > Dodaj adnotację. Zostanie otwarte okno dialogowe Dzienniki. - Wpisz tekst adnotacji, a następnie kliknij OK.