Annoter des fichiers journaux

Lorsque vous annotez un fichier journal, vous insérez du texte marquant le fichier journal à un emplacement spécifique. Par exemple, pour résoudre un problème de connexion, il peut vous être demandé d'annoter le fichier journal avec du texte spécifique, de tenter d'établir la connexion ayant échoué, puis d'annoter de nouveau le fichier journal. Cette séquence d'événements permet à un technicien d'assistance de trouver facilement les entrées du fichier journal permettant le suivi de votre problème de connexion.

Pour annoter les fichiers journaux Ivanti Secure Access Client :

  1. Dans l'interface New-UX, cliquez sur > Journaux.
    Dans l'interface Classic, cliquez sur Fichier > Journaux > Annoter. La boîte de dialogue Journaux s'ouvre.
  2. Entrez votre texte d'annotation, puis cliquez sur OK.

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