请在此处输入显示名称 请在此处输入描述 Microsoft 支持诊断工具 Microsoft 支持诊断工具: 配置执行级别 此策略设置确定 Microsoft 支持诊断工具的执行级别。 Microsoft 支持诊断工具(MSDT)收集诊断数据供技术支持人员进行分析。 如果启用此策略设置，则管理员可使用 MSDT 收集诊断数据，并将该数据发送给技术支持人员以解决问题。 如果禁用此策略设置，则 MSDT 不能收集诊断数据。 如果未配置此策略设置，则默认情况下将启用 MSDT。 仅当未配置诊断范围的方案执行策略时，此策略设置才会生效。 此策略设置不需要重新启动计算机或重新启动服务即可生效。更改将立即生效。 仅当诊断策略服务(DPS)处于运行状态时，此策略设置才会生效。当此服务已停用或禁用时，将不会执行诊断方案。可以使用 Microsoft 管理控制台的服务管理单元来配置 DPS。 Microsoft 支持诊断工具: 限制工具下载 此策略设置限制 Microsoft 支持诊断工具的工具下载策略。 Microsoft 支持诊断工具(MSDT)收集诊断数据供技术支持人员进行分析。 对于某些问题，MSDT 可能会提示用户下载其他工具进行疑难解答。 完全解决问题需要使用这些工具。 如果限制工具下载，则无法查找问题的根源。 如果启用此策略设置进行远程疑难解答，则 MSDT 仅在诊断远程计算机上的问题时提示用户下载其他工具。 如果启用此策略设置进行本地和远程疑难解答，则 MSDT 将始终提示用户下载其他工具。 如果禁用此策略设置，则 MSDT 将从不下载工具，并且将无法诊断远程计算机上的问题。 如果未配置此策略设置，则在下载其他任何工具之前，MSDT 将会提示用户。 此策略设置不需要重新启动计算机或重新启动服务即可生效。更改将立即生效。 仅当启用 MSDT 时，此策略设置才会生效。 仅当诊断策略服务(DPS)处于运行状态时，此策略设置才会生效。 当此服务已停用或禁用时，将不会执行诊断方案。 可以使用 Microsoft 管理控制台的服务管理单元来配置 DPS。 仅远程疑难解答 本地和远程疑难解答 Microsoft 支持诊断工具: 开启 MSDT 与支持提供商的交互式通信 此策略设置配置 Microsoft 支持诊断工具与支持提供商的交互式通信。MSDT 收集诊断数据供技术支持人员进行分析。 如果启用此策略设置，则用户可使用 MSDT 收集诊断数据，并将该数据发送给技术支持人员以解决问题。 默认情况下，支持提供商设置为 "Microsoft Corporation"。 如果禁用此策略设置，MSDT 将无法在支持模式下运行，且无法收集任何数据或将数据发送给支持提供商。 如果未配置此策略设置，则默认情况下将启用 MSDT 支持模式。 此策略设置不需要重新启动计算机或重新启动服务即可生效。更改将立即生效。 疑难解答: 允许用户访问已知问题的推荐疑难解答 此策略设置配置如何在设备上应用对已知问题进行故障排除的方法，并允许管理员配置将它应用于其域/IT 环境的方式。 不配置此策略设置将允许用户配置如何应用故障排除。 启用此策略可让你配置如何在用户设备上应用故障排除。你可以选择以下值之一： 0 = 不允许用户、系统功能或 Microsoft 应用故障排除 1 = 仅由系统功能和 Microsoft 自动对严重问题应用故障排除 2 = 由系统功能和 Microsoft 自动对严重问题应用故障排除。当可对其他问题进行故障排除时通知用户，并允许用户选择应用或忽略。 3 = 由系统功能和 Microsoft 自动对严重问题和其他问题应用故障排除。当通过故障排除解决问题时通知用户。 4 = 由系统功能和 Microsoft 自动对严重问题和其他问题应用故障排除。当通过故障排除解决问题时不通知用户。 5 = 允许用户选择自己的故障排除设置。 设置此策略后，你可以按照以下说明检查域中的设备是否有来自 Microsoft 的可用故障排除： 1. 创建包含以下内容的 bat 脚本: rem 以下批处理脚本将触发“建议的故障排除” schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner" 2. 若要创建新的即时任务，请导航到“组策略管理编辑器”>“计算机配置”>“首选项”，然后选择“控制面板”设置。 3. 在“控制面板”设置下，右键单击“计划任务”并选择“新建”。选择“即时任务(至少是 Windows 7)”。 4. 提供适当的名称和说明，然后在“安全选项”下将用户帐户设置为“系统”，然后选中“使用最高权限运行”复选框。 5. 在“操作”选项卡中，创建新操作，选择“启动程序”作为其类型，然后输入在步骤 1 中创建的文件。 6. 配置要部署到域的任务。 不允许用户、系统功能或 Microsoft 应用故障排除。 仅通过系统功能和 Microsoft 来自动应用对关键问题的故障排除。 通过系统功能和 Microsoft 自动对关键问题应用故障排除。在其他问题的疑难解答可用时通知用户，并允许用户选择应用或忽略。 通过系统功能和 Microsoft 自动对关键问题和其他问题进行故障排除。排除故障时通知用户问题已解决。 通过系统功能和 Microsoft 自动对关键问题和其他问题进行故障排除。解决问题后不要通知用户。 允许用户选择其自己的疑难解答设置。 允许的工具下载 允许针对已知问题应用 Microsoft 的推荐疑难解答