Salvar arquivos de log

Como parte do processo de solução de problemas, você pode ser solicitado a salvar os arquivos de log do Ivanti Secure Access Client. O Ivanti Secure Access Client inclui vários componentes possíveis, e cada componente gera um ou mais arquivos de log. A operação "Salvar como" combina todos os arquivos de log do Ivanti Secure Access Client e outros arquivos de diagnóstico em um único arquivo chamado LogsAndDiagnostics.zip.

Para salvar os arquivos de log do Ivanti Secure Access Client:

  1. Na nova experiência do usuário, clique em > Logs. Clique em Salvar log.
    Na IU Clássica, clique em Arquivo > Logs > Salvar como. A caixa de diálogo Salvar como é exibida.
  2. Aceite os valores predefinidos para local e nome de arquivo ou especifique novos valores e clique em Salvar.

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