Wyświetlanie informacji naprawczych dla połączenia
Jeśli nie udało się nawiązać połączenia lub wystąpił problem z aktywnym połączeniem, aplikacja Ivanti Secure Access wyświetli informacje dotyczące naprawy. Obejmują one instrukcje umożliwiające rozwiązanie problemu lub dane o stanie podjętych automatycznie procedur naprawczych.
Aby wyświetlić informacje naprawcze:
- Zaznacz połączenie, klikając je.
- W trybie Nowy-UX kliknij
i wybierz opcję Szczegóły połączenia, aby wyświetlić okienko Szczegóły połączenia.
W trybie Klasyczny UI kliknij Plik > Połączenia > Informacje o naprawianiu, aby otworzyć okno dialogowe Naprawianie.Menu Remediation (Naprawa) jest wyszarzone, jeśli nie ma żadnych aktywnych ani oczekujących działań naprawczych.
- Górna część okna dialogowego zawiera opis problemu, natomiast część dolna zawiera opis czynności mających na celu jego rozwiązanie. Wykonaj czynności naprawcze, a następnie kliknij opcję Retry (Spróbuj ponownie), aby przywrócić połączenie.
Lub
- W trybie Klasyczny UI kliknij strzałkę obok połączenia, aby rozwinąć połączenie i wyświetlić jego status.
- W obszarze stanu połączenia kliknij łącze Details (Szczegóły), aby wyświetlić szczegółowe informacje o problemie.
Lub
- W trybie Klasyczny UI kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie, aby wyświetlić menu podręczne, a następnie kliknij opcję Informacje o naprawianiu, aby otworzyć okno dialogowe Naprawianie.
- Wykonaj czynności naprawcze, a następnie kliknij opcję Retry (Spróbuj ponownie), aby przywrócić połączenie.