Żądanie pomocy technicznej
Wsparcie techniczne produktów jest dostępne za pośrednictwem Globalnego centrum wsparcia.
- Informacje na temat gwarancji produktu znajdują się pod adresem:
https://success.ivanti.com/community_contactsupport
Centra wsparcia są dostępne przez całą dobę, we wszystkie dni roku.
Narzędzia i zasoby internetowe do samodzielnego rozwiązywania problemów
Aby umożliwić szybkie i łatwe rozwiązywanie problemów, firma Ivanti zaprojektowała internetowy portal samoobsługowy o nazwie Globalne centrum wsparcia, który udostępnia następujące funkcje:
- Oferta wsparcia jest dostępna pod adresem:
https://success.ivanti.com/community_contactsupport - Dokumentacja produktowa jest dostępna pod adresem: https://www.ivanti.com/support/product-documentation
- Najnowszą wersję oprogramowania i informacje o wersji można pobrać ze strony:
https://portal.ivanti.com/customer/product-downloads - Odpowiednie powiadomienia sprzętowe i programowe znajdują się w biuletynach technicznych pod adresem:
https://portal.ivanti.com/customer/product-downloads