Informationen zur Reparatur einer Verbindung anzeigen
Wenn ein Verbindungsversuch fehlschlägt oder bei einer aktiven Verbindung ein Problem auftritt, zeigt Ivanti Secure Access Client Informationen zur Reparatur an. Die Informationen zur Reparatur enthalten Anweisungen zum Beheben des Problems oder geben die automatisch initiierten Prozeduren zur Reparatur an.
So zeigen Sie Informationen zur Reparatur an:
- Klicken Sie auf eine Verbindung, um sie auszuwählen.
- Klicken Sie auf der neuen UX auf
und wählen Sie Verbindungsdetails aus, um den Bereich Verbindungsdetails aufzurufen.
Klicken Sie auf der klassischen UI auf Datei > Verbindungen > Informationen zur Reparatur, um das Dialogfeld "Reparatur" anzuzeigen.Liegen keine aktiven oder ausstehenden Reparaturaktionen an, ist das Menü „Reparatur“ abgeblendet.
- Der obere Teil des Dialogfelds beschreibt das Problem, der untere Teil die Schritte zum Beheben des Problems. Führen Sie die Schritte zur Reparatur aus, und klicken Sie auf Erneut versuchen, um die Verbindung wiederherzustellen.
Oder
- Klicken Sie auf der klassischen UI auf den Pfeil neben einer Verbindung, um die Verbindung zu erweitern und den Verbindungsstatus anzuzeigen.
- Klicken Sie im Verbindungsstatus auf den Link Details, um detailliertere Informationen zum Problem anzuzeigen.
Oder
- Klicken Sie auf der klassischen UI mit der rechten Maustaste auf die Verbindung, um das Popup-Menü anzuzeigen, und klicken Sie dann auf Informationen zur Reparatur, um das Reparaturdialogfeld anzuzeigen.
- Führen Sie die Schritte zur Reparatur aus, und klicken Sie auf Erneut versuchen, um die Verbindung wiederherzustellen.